Правила проживания

1. Общие положения:

  • Настоящие Правила распространяются на всех отдыхающих, находящихся на территории базы отдыха «Золотая Звезда» (далее – База отдыха).
  • База отдыха предназначена для отдыха и временного проживания граждан.
  • Прием и регистрация отдыхающих производится строго по паспорту (или водительскому удостоверению) администратором или лицом его заменяющим,с предъявлением ваучера.
  • При заезде на Базу отдыха всем гостям бесконтактно измеряется температура тела. В случае обнаружения повышенной температуры тела (более 36,9 градусов) в размещении на территории Базы отдыха будет отказано, при этом все уплаченные денежные средства будут возвращены в сроки, предусмотренные действующим законодательством РФ.
  • После регистрации администратор выдает отдыхающим ключи от номера, в случае необходимости проводит обзорный инструктаж.
  • Размещение отдыхающих на Базе отдыха производится администрацией в соответствии с местами, указанными в ваучере или договоре.
  • Время заезда – 16.00. Время выезда – 14.00.
  • При длительном проживании на Базе отдыха, более 7 дней, уборка номера производится 1 раз в неделю. Внеплановая уборка осуществляется за дополнительную плату.

2. Дополнительные услуги, предоставляемые Базой отдыха, оплачиваются отдельно согласно действующему прейскуранту, путем единовременного внесения наличных денежных средств в кассу.

3. Все отдыхающие имеют одинаковые права и должны:

  • соблюдать установленный настоящими Правилами порядок пребывания на Базе отдыха;
  • соблюдать правила пожарной безопасности;
  • воздерживаться в местах массового отдыха гостей от чрезмерного употребления алкоголя и нецензурных выражений, соблюдать морально-этические нормы;
  • уважать право других гостей на отдых;
  • не оскорблять действиями и словами других гостей и обслуживающий персонал;
  • беречь имущество Базы отдыха, переданное во временное пользование, в случае нанесения ущерба постройкам, порчи или утраты имущества Базы отдыха по вине отдыхающего и/или лиц, находящихся с ним на отдыхе, отдыхающий обязан компенсировать нанесенный ущерб в соответствии с рыночными ценами, действующими на момент компенсации ущерба;
  • соблюдать тишину в комнатах и на территории Базы отдыха с 23.00 часов до 09.00 часов;
  • сообщать администратору о возникновении на территории каких-либо нарушений;
  • парковать автомобиль в специально отведенном месте;
  • закрывать дверь на ключ, покидая номер.

4. На территории Базы отдыха ЗАПРЕЩЕНО:

  • разводить огонь вне специально оборудованных мест (ШТРАФ 5000 рублей);
  • оставлять детей без присмотра на всей территории Базы отдыха, а также возле водоема;
  • употреблять наркотические средства;
  • курить в помещениях базы отдыха (ШТРАФ 3000 рублей);
  • находиться на территории базы отдыха с заряженным и собранным оружием;
  • стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия;
  • мыть автотранспорт на территории Базы отдыха;
  • заезжать на газоны;
  • переставлять мебель в номерах без разрешения Администрации базы;
  • выносить из номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца;
  • оставлять включенными электроприборы, выходя из номера;
  • разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории Базы отдыха;
  • устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории Базы отдыха без согласования с Администрацией базы;
  • пребывание туристов, не включенных в путевку после 23.00;
  • несанкционированное использование фейерверков (ШРАФ 10 000 рублей);
  • размещение с животными любых пород.

5. По окончании действия договора отдыхающий ДОЛЖЕН:

  • не позднее, чем за 15 минут до установленного времени выезда отдыхающий должен обратиться в администрацию Базы отдыха лично и сдать помещение;
  • передать администратору в целости и сохранности и в надлежащем порядке вверенное ему имущество Базы отдыха;
  • оплатить штраф, если были нарушены правила проживания или нанесен вред имуществу Базы отдыха (любой нанесенный материальный ущерб имуществу Базы отдыха оплачивается отдыхающими в полном объеме, размер (сумма) ущерба рассчитывается администратором по рыночной стоимости имущества;
  • покинуть номер, баню, место отдыха и территорию Базы отдыха в час, указанный в пункте 1.7., если договор не был продлен заранее (за час до окончания).

6. Задержка заезда и выезда.

  • Продление пребывания более срока, указанного в договоре, возможно только в случае отсутствия брони на данный номер для других отдыхающих, за дополнительную оплату по прейскуранту.
  • В случае задержки выезда после расчетного часа не более 6 часов – плата взимается за каждый час, от 6 до 12 часов – за половину суток, свыше 12 часов – за полные сутки.
  • В случае выезда отдыхающего до окончания срока пребывания уплаченная им денежная сумма не пересчитывается и возврату не подлежит. Если досрочный выезд отдыхающего связан с некачественным оказанием услуг базой отдыха, вопрос о возврате уплаченной денежной суммы решается администрацией базы отдыха на основании направленной в ее адрес претензии.
  • В случае неиспользования отдыхающим оплаченного жилья, стоимость забронированной услуги не возвращается.
  • При опоздании (не заезде) взимается плата за фактический простой номера из расчета 100% стоимости в сутки.
  • В случае, когда отдыхающий, заключивший договор на размещение и проживание, отказывается не более, чем за 3 суток до начала заезда от оплаченных услуг базы отдыха, он обязан уплатить неустойку в размере 50 % от стоимости оплаченных услуг; не более 1 дня до заезда – взимается неустойка в размере 100% от стоимости оплаченных услуг.

ВНИМАНИЕ:

  • Администрация базы отдыха оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг отдыхающим, нарушающим настоящие Правила пребывания (проживания) на Базе отдыха без возмещения стоимости услуг.
  • Администрация базы отдыха оставляет за собой право посещения номера, без согласования с отдыхающим в случае задымления, пожара, затопления, а также в случае нарушения отдыхающим (гостем) настоящего Порядка, общественного порядка, порядка пользования бытовыми приборами.
  • Администрация Базы отдыха не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей отдыхающего, за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев, за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.
  • Администрация Базы отдыха не несет ответственности за противоправные действия других отдыхающих и третьих лиц; за несчастные случаи и травмы, произошедшие по вине отдыхающего во время его пребывания на базе отдыха, с самим отдыхающим или с сопровождающими его лицами.

Вопросы, не оговоренные в настоящих Правилах, согласовываются с администрацией.